# Le principe
Sur la page Offrir, choisissez une histoire de l'équipe, répondez à quelques questions sur la personne (son prénom, un surnom, ses passions, un souvenir partagé…) : l'histoire la met en scène et ses personnages la connaissent. Vous n'avez pas besoin de compte.
# Offrir pas à pas
Choisir l'histoire
Filtrez par occasion, public, ambiance, durée ou langue, puis cliquez sur « Offrir » sur la carte qui vous plaît.
Donner votre adresse
Elle sert à vous envoyer la confirmation, le lien du cadeau et votre lien de gestion. Aucun compte n'est créé.
Répondre aux questions
Une question par écran. Les obligatoires sont marquées ; les facultatives peuvent être passées : l'histoire utilisera un texte par défaut.
Indiquer le destinataire
Son adresse e-mail, un petit mot si vous voulez, et une date d'envoi (facultative, jusqu'à un an).
Faire vérifier vos réponses
Vos réponses sont vérifiées avant le paiement. Si une réponse est refusée, vous revenez à la question concernée. Aucun passage de l'histoire n'est montré : la surprise reste entière, pour vous comme pour la personne qui reçoit.
Payer ou offrir
Choisissez la formule, ajoutez un code de réduction si vous en avez un, acceptez les conditions de vente puis payez sur la page sécurisée de Stripe (ou validez directement si c'est gratuit).
Le QR code tout de suite
Une fois le paiement confirmé, la page de votre commande affiche le QR code et le lien du cadeau. Vous les recevez aussi par e-mail, avec le lien de gestion. Le destinataire reçoit son e-mail tout de suite, ou à la date choisie.
# Ce que les réponses doivent respecter
- Pas de coordonnées : ni adresse, ni téléphone, ni e-mail, ni lien.
- Pas de balises ni d'accolades : les réponses sont toujours affichées telles quelles.
- Avec bienveillance : une vérification automatique refuse les formulations blessantes, stigmatisantes ou trop explicites. Le sujet n'est jamais interdit (santé, foi, orientation… peuvent apparaître s'ils sont évoqués avec bienveillance).
# Gérer votre cadeau
Votre lien de gestion (dans l'e-mail de confirmation) permet, tant que le cadeau n'est pas ouvert, de modifier vos réponses, de changer la date d'envoi ou l'adresse, de créer un nouveau QR code ou de révoquer le cadeau. Une fois ouvert, vous voyez seulement la date d'ouverture : jamais la progression de la personne.
| État | Signification | Actions possibles |
|---|---|---|
| En attente d'ouverture | Le destinataire n'a pas encore ouvert son cadeau. | Modifier, reporter, nouveau QR code, révoquer |
| Ouvert | L'histoire est sur son compte. | Consultation seule |
| Révoqué | Le cadeau ne s'ouvre plus ; vos réponses sont effacées. | Aucune |
| Expiré | La date de validité est passée sans ouverture. | Aucune |
# Pour la personne qui reçoit
- Elle scanne le QR code ou ouvre le lien, se connecte ou crée son compte, et l'histoire s'ajoute à « Mes cadeaux ».
- Elle choisit sa langue de lecture parmi les langues de l'histoire : vos réponses restent telles que vous les avez écrites.
- Elle peut voir ce que vous avez raconté (« Ce que … a raconté ») et l'effacer à tout moment ; l'histoire reste lisible avec des textes par défaut.
- Elle peut rejouer l'histoire après avoir atteint une fin ; tant qu'une lecture est en cours, elle la reprend.
- Ses échanges avec les personnages IA utilisent un budget offert à part, qui ne touche jamais son quota du jour et revient quelques jours après chaque fin.
- Si l'histoire le prévoit, certains passages sont réécrits par l'IA avec ce que vous avez raconté, à sa première lecture. Vous ne voyez pas ces passages réécrits ; ils sont effacés avec vos réponses.
# Paiement, facture et remboursement
Le prix affiché est toujours calculé par nos serveurs (formule, promotion, code). Le paiement se fait sur la page de Stripe : nous ne voyons jamais vos données de carte, et Stripe ne reçoit ni vos réponses, ni le petit mot, ni l'adresse du destinataire. Une facture numérotée, TVA comprise, vous est envoyée par e-mail.
Rétractation et remboursement
Pour un cadeau payant, vous demandez l'accès immédiat au contenu et renoncez au droit de rétractation. Un remboursement reste possible sur demande au support dans les 30 jours suivant l'achat, si le cadeau n'a pas été ouvert. Révoquer un cadeau ne le rembourse pas.
# Pour l'équipe : préparer une histoire à offrir
Créer l'histoire à offrir
Dans le parcours de création, choisissez « Histoire à offrir » (admins) : elle est créée solo, avec un compte, et vous arrivez dans ses réglages. Le type d'une histoire se choisit à la création et ne change plus ensuite.
Choisir ou créer les questions
Atelier › Histoire à offrir › Questions : « Ajouter une question » propose « Choisir dans le catalogue » (questions groupées et cherchables ; le prénom est toujours là) ou « Écrire ma question » (libellé, question, type texte, liste, date ou choix, limites, options), enregistrée aussitôt. 15 questions au plus. Glissez-les dans le texte d'une étape avec Insérer › Questions du cadeau.
Dire ce que sait chaque personnage
Onglet Personnages : cochez les réponses que chaque personnage IA connaît, vos questions comprises.
Faire réécrire des étapes par l'IA
Onglet Étapes réécrites : jusqu'à 10 étapes, une consigne facultative et les paramètres que l'IA peut utiliser. À la première lecture, l'IA réécrit le texte pour la personne qui reçoit (choix, conditions et événements ne changent pas) ; si elle échoue ou tarde, le texte d'origine s'affiche. Depuis l'éditeur d'une étape, Réglages › « Réécrire pour la personne qui reçoit » marque ou démarque l'étape. En lecture de test, la barre d'outils indique si l'étape a été réécrite avec les exemples ou pourquoi le texte d'origine s'affiche ; ces réécritures sont prises sur votre budget IA d'auteur. Dans l'onglet, cherchez l'étape par son titre ou son texte, ouvrez-la d'un clic ; un compteur indique la longueur envoyée à l'IA (8 000 caractères au plus, sinon la mise en vente est refusée).
Régler la vitrine et le prix
Dans Admin › Boutique › Histoires à offrir, ouvrez la « Fiche produit » : section Prix (formules et promotions) et section Vitrine (accroche, occasions, public, ambiances, durée). Le contenu (questions, personnages, étapes réécrites, budget IA) reste dans l'atelier.
Publier l'histoire
Paramètres de l'histoire : publiez au moins une langue. Sans publication, la personne qui reçoit ne pourrait pas lire son cadeau : la mise en vente est refusée, et une histoire déjà en vente puis dépubliée disparaît de la page Offrir jusqu'à sa republication. Publier ne suffit pas à la mettre en vente : le tableau de bord indique ce qu'il reste à régler.
Vérifier puis proposer aux offrants
Sur la fiche produit, « Mise en vente » coche chaque étape toute seule (questions, réponses utilisées dans l'histoire, formule active, histoire publiée, vérifications) avec un lien pour la régler. L'onglet Vérifications dit pour chaque point ce qui ne va pas et où le corriger ; un point rouge bloque, les autres sont des conseils. Quand tout est prêt, « Proposer aux offrants » met l'histoire en vente : elle apparaît aussitôt sur la page Offrir. Après le premier cadeau offert, le type, les limites et les options de vos questions sont figés.
Régler la vitrine
Admin › Boutique › Vitrine des cadeaux : l'état du jour (occasion mise en avant, bloc de l'accueil), l'ordre des histoires sur la page Offrir (glisser-déposer, ou flèches au clavier), puis les saisons. Une ligne par occasion, avec son début et sa fin choisis en jour et mois (une saison peut passer le nouvel an), et ses langues (vide = toutes). La première saison en cours dans l'ordre de la liste gagne ; hors saison, c'est l'anniversaire. La période où le bloc « Offrir » remonte sous l'image de l'accueil se règle au même endroit.
# Trouver la boutique
La boutique Offrir est dans le menu du site, dans le pied de page, sur l'accueil et en tête du catalogue. Pendant les fêtes (Noël, Saint-Valentin, fêtes des mères et des pères), elle met en avant les histoires de l'occasion. Dans l'application mobile, elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone.
# Choisir la date d'envoi en un clic
À l'étape du destinataire, choisissez « Dès le paiement », « Le 25 décembre à 8 h » (en novembre et décembre) ou « Le jour de son anniversaire » (si vous avez donné sa date), ou réglez la date et l'heure à la main, jusqu'à un an.
# Imprimer une carte
Une fois le cadeau prêt, « Imprimer la carte » produit une carte A6 avec le QR code, à glisser sous le sapin. Choisissez « Feuille A4 » pour une imprimante ordinaire (la carte est centrée, découpez le long du pointillé) ou « Carte A6 » pour du papier cartonné déjà au format. Attention : le QR code ouvre le cadeau dès qu'il est scanné, même avant la date d'envoi.
Remboursement
Un cadeau se rembourse sur demande au support dans les 30 jours, s'il n'a pas été ouvert. Révoquer un cadeau depuis sa page de gestion ne le rembourse pas.